- richiesta da parte dei cittadini di "essere on
line"
- desiderio di essere alla pari con il settore privato
- scarso valore come G2C
- le pagine del sito rispecchiano l' organigramma
- afferma la "presenza" dell' amministrazione
- requisiti tecnologici abbastanza semplici
- problemi politici di bilanciamento delle risorse
- manutenzione dell' informazione
- informazioni volatili
- coerenza dell' interfaccia
- privacy
- coordinamento e responsabilità dei servizi
- gestione affidata a personale con scarso skill specifico
- tempestività e correttezza nel rispondere alle
mail
