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Accessibilità, qualità, rispetto per gli utenti svantaggiati

Modulo B


10:00
Le linee guida per i siti web della PA
Roberto Scano (consulente, presidente IWA ITALY)
Superare la fase dello spontaneismo e offrire un supporto progettuale alla realizzazione dei siti web della PA. Questo l’obiettivo delle Linee Guida per i Siti Web della PA pubblicate a marzo dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, un documento che testimonia una rinnovata attenzione da parte degli organi di indirizzo all’importanza della presenza sul web delle amministrazioni pubbliche. Internet è un mezzo di comunicazione privilegiato anche per la PA, e sarà sempre più il canale di riferimento per l’interazione ed il servizio al cittadino. Tuttavia oggi la presenza delle amministrazioni sul web non ha una sua identità e riconoscibilità: la proliferazione di siti tematici che si sono aggiunti senza integrarsi ai siti istituzionali, le centinaia di siti di progetto che nascono ma non muoiono, la grande eterogeneità della strutturazione dei siti istituzionali e di servizio ha generato una grande confusione nei cittadini e negli utenti. Le linee guida offrono un indice per ragionare su come adeguare i siti della PA sia alle esigenze di una razionalizzazione che a quelle di una organizzazione dei contenuti più strutturata e aderente ai bisogni dei cittadini. L'attività formativa offre ai partecipanti degli schemi operativi per pianificare una operazione di adeguamento e razionalizzazione dei contenuti on line a partire dalle indicazioni contenute nelle Linee Guida. L'obiettivo è di fornire gli elementi indispensabili per migliorare la qualità dei siti web della PA sia sotto il profilo dei contenuti offerti che rispetto alla prospettiva dell'integrazione di strumentazione web 2.0 e di servizi di e-government.
13:00
Pausa Pranzo
14:00
Le WCAG 2.0 nella legislazione nazionale
Oreste Signore (CNR)
Questo intervento descriverà le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG2): illustrandone i principi e le linee guida, con riferimento a quanto di esse è stato recepito nella normativa nazionale dal nuovo D.M. L'intervento mira ad illustrare e far comprendere la filosofia che è alla base delle WCAG2, con riferimenti precisi ai documenti disponibili.
15:00
Accessibilità del web: l'esperienza in Regione Emilia-Romagna
Giovanni Grazia (Regione Emilia-Romagna)
La Regione Emilia-Romagna affronta da tempo il tema dell'accessibilità del web con interventi che spaziano dall'ambito organizzativo a quello tecnico e a quello formativo. Le strutture interne dedicate all'Information Technology forniscono servizi alle Direzioni e altre strutture dell'ente, stabilendo standard, livelli di qualità e modalità di verifica sia per ciò che viene prodotto internamente all'ente che per le forniture esterne. L'esperienza maturata negli anni di attività e attraverso lo sviluppo di progetti specifici viene raccolta in linee guida, che sono un vero e proprio filo conduttore che raccoglie e ispira i progetti regionali nel campo dell'accessibilità. Da poco concluso, il progetto Rete per l'Accessibilità in Emilia-Romagna (RAcER) ha prodotto alcuni risultati: la creazione di un gruppo di lavoro permanente sulla eInclusion cui partecipano gli enti del territorio regionale, la selezione e lo sviluppo di strumenti per la gestione e la valutazione dell'accessibilità del web, lo sviluppo di moduli formativi erogati su piattaforme di eLearning.

17:00
Fine giornata

Durata modulo: 6h

Il modulo B si terrà il 5 ottobre 2010 presso l'Area della Ricerca CNR di Pisa (auditorium).

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